Twitterの企業アカウント担当にオススメするリンク集

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こんにちは滅茶苦茶お久しぶりです。明けましておめでとうございます。

今回はTwitterで企業アカウントを担当されている方に役立ちそうなサイトやブログ記事をまとめてみようかと思います。

まずTwitterで企業アカウントを始めようという段階で一番最初に考えておきたいのは、そのアカウントをどのように使っていくかだと思います。販促・PR・マーケティング・サポートと思いつくだけでも様々な方法があります。そんな「企業アカウントむずかしいです><」という人にオススメしたい記事はこちら

企業のためのソーシャルメディア・マーケティング入門 | Web担当者Forum

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そんな大変のようで楽しいTwitterでのお客さんとの意思の疎通ですが、予想外の対応を求められる事もしばしば。また複数人でTwitterを担当する場合などもありますし、まず最初に約束事として最低限のガイドラインを用意しておくのも一つの手かもしれません。

そんななか他の企業アカウントのガイドライン状況はというと
gooリサーチ「企業におけるソーシャルメディア活用状況」に関する調査結果 : gooリサーチ

上のデータを見てみるにガイドラインを制定済みの企業は全体の約42%となっており、約半数にも届いていない模様。しかし従業員1000人以上の大企業は約75%の会社がガイドラインを制定済みということで、今後中小の企業Twitterアカウントにもガイドラインに沿った運用が求められるのではないでしょうか。

関連リンク「企業におけるTwitter活用状況」に関する調査 : gooリサーチ
メディア利用状況に関する調査 : gooリサーチ
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ソーシャルメディアに関する101の統計データ » SEO Japan
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